📞 Callcenter gesucht – Outbound-Kampagne im Bereich Pflegehilfsmittel

Wir suchen ein erfahrenes Callcenter zur telefonischen Aufklärung pflegebedürftiger Personen bzw. ihrer Angehörigen über ihre gesetzlichen Ansprüche auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (Pflegebox) sowie auf ein Hausnotrufsystem.

🧓 Zielgruppe:
Pflegebedürftige mit anerkanntem Pflegegrad (PG 1–5)
➡️ Alle Kontakte sind qualifiziert – keine Kaltakquise!

📋 Aufgaben:
• Freundliche telefonische Kontaktaufnahme
• Einfache und verständliche Aufklärung über

Leistungsansprüche
• Beantwortung grundlegender Rückfragen
• Dokumentation des Gesprächs
• Kein Verkauf, keine Vertragsabschlüsse – reine Information & Bedarfserhebung

💻 Technik & Daten:
• Daten werden gestellt (qualifizierte Leads)
• Dialer-Zugang wird bereitgestellt
• Gesprächsleitfaden und Schulung inklusive

🔍 Anforderungen:
• Erfahrung im Outbound-Dialog (idealerweise mit Senioren oder Angehörigen)
• Sensibilität und Kommunikationsstärke
• Deutsch auf hohem Niveau

💡 Wir bieten:
• Faire Vergütung
• Langfristige Zusammenarbeit bei guter Performance
• Schnelles Onboarding mit technischer Unterstützung
• Remote-Einsatz möglich