Qualitätsmitarbeiter (m/w) im Bereich Reklamationsbearbeitung

Zur Verstärkung unserer Projektteams beim Kunden im Raum München suchen wir ab sofort:

Qualitätsmitarbeiter (m/w) im Bereich Reklamationsbearbeitung


Wir erwarten von Ihnen:
‐Untersuchung von Kundenreklamationen beim Kunden und im Qualitätslabor
‐Erstellung und Verfolgung von Kundenreklamations-Berichten
‐Erstellung (inkl. erforderlicher Übersetzung) von Berichten und Analysen sowie deren Erklärung an die internen und externen Kunden
‐Erstellung und Pflege der Q-Analysen
‐Sonstige administrative Q-Tätigkeiten (z.B. finanzielle Abwicklung der Reklamationen)

Ihr Profil:
‐Kfz-Techniker/-Meister oder entsprechende Ausbildung / Erfahrung
‐Handwerkliches Geschick
‐Berufserfahrung in der Qualitätssicherung von Vorteil
‐Gute Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen (DIN/ ISO, VDA, TS)
‐Im Idealfall Erfahrung / Kenntnisse hinsichtlich mechanischer und elektrischer/ elektronischer Kfz-Komponenten
‐Selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen als Repräsentant von DENSO bei allen externen Kontakten
‐Bereitschaft zu Außendiensttätigkeit (ca. 20%)
‐Belastbarkeit und Flexibilität
‐Selbständiges Arbeiten
‐Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken
‐Engagement und Initiative
‐Informationsbereitschaft und Teamfähigkeit
‐Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
‐Sehr gute PC-Kenntnisse (vor allem Excel)
‐Führerschein Klasse B

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie und bitte über das Kontaktformular.