Dein Partner für professionellen Inbound E-Mail- und Chat-Support

Wir bieten eine skalierbare Lösung für Unternehmen, die ihre digitale Kundenbetreuung auf das nächste Level heben möchten. Mit einem kleinen, aber hochmotivierten Team von 4 bis 5 Supportern sorgen wir dafür, dass deine Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden – immer mit dem Fokus auf höchste Qualität.

Was wir bieten:
* Schneller und professioneller Support: Wir bearbeiten E-Mails und Chat-Anfragen schnell und lösungsorientiert. Keine langen Wartezeiten – deine Kunden bekommen immer eine kompetente Antwort, die ihr Problem sofort löst.
* Flexibilität bei hohem Anfrageaufkommen: Egal, wie viele Anfragen reinkommen – wir sind flexibel und können unser Team je nach Bedarf anpassen, ohne dabei die Qualität zu gefährden.
* Multichannel-Kommunikation: Neben dem E-Mail-Support bieten wir auch eine effiziente Chat-Betreuung, die es uns ermöglicht, in Echtzeit auf Kundenanfragen zu reagieren und ihnen sofort weiterzuhelfen.
* Langfristige Zusammenarbeit: Unser Ziel ist es, eine langfristige Partnerschaft mit dir aufzubauen, bei der du dich auf unseren Service verlassen kannst. Wir helfen dir, deine Kundenkommunikation effizienter und professioneller zu gestalten.

Unsere Bereitschaft für ein Pilotprojekt:

Falls du Interesse hast, mit uns zusammenzuarbeiten, freuen wir uns, dir ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten. Um die Zusammenarbeit zu testen, bieten wir gerne die Möglichkeit eines Pilotprojekts an – hier sind wir flexibel und gewillt, uns auf deine Anforderungen einzustellen.

Was wir dazu brauchen? Für den Start reicht es, wenn du uns die notwendigen technischen Voraussetzungen (wie Software/Plattform) zur Verfügung stellst und eine erste Schulung gibst. Alternativ können wir auch zusammen eine Schulung erarbeiten, um sicherzustellen, dass unser Team optimal auf die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens vorbereitet ist.

Ich würde mich freuen, mehr über deine aktuellen Bedürfnisse zu erfahren und wie wir dich unterstützen können. Lass uns doch einfach mal unverbindlich quatschen.

Freue mich auf deine Rückmeldung!

Viele Grüße