IT Support

Unsere Onsite IT Supporter beraten und betreuen IT-Anwendungen direkt beim Kunden oder per Fernwartung. Zum Aufgabengebiet gehört unter anderem die Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen. Unsere Onsite IT Supporter sind darüber hinaus auch für die dauerhafte Überwachung der von ihnen betreuten Systeme verantwortlich. Sie erarbeiten entsprechend der Bedarfe automatisierte Abläufe, die eine kontinuierliche Überwachung ermöglichen. Der Onsite IT Supporter ist zudem ein wichtiger Ansprechpartner für Anwender und führt bei Bedarf auch spezielle Anwenderschulungen durch.